W ramach szkolenia będzie można zapoznać się ze słownictwem technicznym, z zakresu procesów IT.

Przedstawione zostanie słownictwo wykorzystywane najczęściej w pracy na stanowiskach Asystentów ds. wsparcia klientów zagranicznych, w trakcie takich czynności jak rozmowa telefoniczna z klientem, komunikacja mailowa czy zagadnienia związane z obsługą komputera, programów z pakietu MS Office, sieci internetowych, przeglądarek, systemu Windows.

Dodatkowo uczestnicy będą mogli zapoznać się z tajnikami „korpomowy”, czyli slangu używanym przez pracowników korporacji.

Uniwersytet Opolski, ul. Grunwaldzka 31 sala szkoleniowa nr 1, DS Kmicic

12 maja 2016, godz. 12:00 – 14:00